Perguntas Frequentes

Como funciona a Lista de Chá de Bebê?
Posso criar mais de uma lista?
Se eu excluir minha lista, ainda posso utilizar os vale-presentes que ganhei?
Minha lista de Chá de Bebê tem validade?
Como compartilho a minha lista com os meus amigos?
Posso comprar somente alguns produtos da minha lista?
Qual o período de validade dos meus créditos?
Se eu criar uma lista de presentes para uma amiga ou familiar, ela será notificada ou poderei surpreendê-la?
Se eu comprar um item da lista da minha amiga, ela receberá o produto ou um valor referente ao produto?
Como eu faço uma assinatura?
Eu posso cancelar minha assinatura?
Posso alterar os produtos da minha assinatura?
Posso utilizar meus créditos da lista de presente para abater o valor da minha assinatura?
Posso dar uma assinatura de presente?
Tem quantidade mínima para o pedido?
Os produtos serão entregues em minha casa?
Quais são as formas de pagamentos?
Quantos dias para compensar meu pagamento?
Como funciona o resgate de produtos com Vale Presente?
Posso resgatar meus produtos em pontos de venda?
Ganhei um vale-presente mas não quero utilizar agora. Existe uma maneira de cadastrá-lo no site ou só devo usá-lo em um carrinho de compras futuro?
Qual a forma de pagamento do frete?
Como funciona a Lista de Chá de Bebê?
Como eu faço uma assinatura?
O que posso fazer no Mais Abraços?

Como funciona a Lista de Chá de Bebê?

É muito simples! Basta criar uma lista inserindo as informações do seu Chá de Bebê, compartilhar com seus amigos e familiares e aguardar a contribuição deles. Os presentes que receber são revertidos em créditos que você poderá trocar por produtos Huggies quando desejar, evitando acúmulo de fraldas em sua casa.

Posso criar mais de uma lista?

Sim. Você pode criar uma lista para cada ocasião: chá de bebê, maternidade, primeiro aniversário. Fique à vontade.

Se eu excluir minha lista, ainda posso utilizar os vale-presentes que ganhei?

Sim. Suas listas de presente são vinculadas a sua conta em Mais Abraços. Você pode excluir suas listas, mas a conta não será excluída. Assim, você não perde nada.

Minha lista de Chá de Bebê tem validade?

Sim, a lista expira 30 dias após a data do Chá de Bebê.

Como compartilho a minha lista com os meus amigos?

Depois de criar sua lista de presentes, você terá a opção de mandar um link para seus amigos e familiares por e-mail ou copiar o link e mandar através de redes sociais. Você escolhe.

Posso comprar somente alguns produtos da minha lista?

Sim. Um dos benefícios do Mais Abraços é poder comprar produtos Huggies quando você precisar. Assim, nada fica acumulado em casa.

Qual o período de validade dos meus créditos?

Você pode utilizar o saldo da sua conta Mais Abraços em até 9 meses após a data do seu Chá de Bebê registrado na lista. Dessa forma, pode comprar seus produtos Huggies quando sentir necessidade e evitar pilhas em casa.

Se eu criar uma lista de presentes para uma amiga ou familiar, ela será notificada ou poderei surpreendê-la?

Ao criar uma lista de presentes no Mais Abraços, você deverá informar um e-mail para o cadastro. Caso escolha usar o da mãe para que ela receba posteriormente seus créditos, ela será notificada, mas se desejar que seja uma surpresa, use o seu e-mail e os créditos ficarão na sua conta.

Se eu comprar um item da lista da minha amiga, ela receberá o produto ou um valor referente ao produto?

As listas de presentes são uma representação simbólica dos produtos que a mamãe precisa. Ao comprar um item, você na verdade está comprando um valor que poderá ser utilizado pela mãe em produtos Huggies.

Como eu faço uma assinatura?

Na área de assinaturas do Mais Abraços, escolha o plano que mais se adequa às necessidades do bebê. Depois nos conte um pouco sobre seu bebê para que possamos sugerir o tamanho adequado para fase em que está. Siga para a finalização da assinatura e pronto, agora é só esperar seus produtos chegarem.

Eu posso cancelar minha assinatura?

Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Só preste atenção se o próximo envio está perto, pois se já estiver sendo preparado você receberá uma última cesta antes do cancelamento.

Posso alterar os produtos da minha assinatura?

Sim. Você pode alterar o tamanho das fraldas que receberá na área “Minhas Assinaturas.

Posso utilizar meus créditos da lista de presente para abater o valor da minha assinatura?

Sim! Basta escolher os créditos como forma de pagamento no momento da assinatura.

Posso dar uma assinatura de presente?

Sim. Você pode criar uma assinatura em seu nome e adicionar o endereço do beneficiado no campo de entrega.

Tem quantidade mínima para o pedido?

Não. No Mais Abraços você pode pedir quantos produtos quiser.

Os produtos serão entregues em minha casa?

Sim. A entrega será feita por Correios ou transportadora.

Quais são as formas de pagamentos?

Você pode pagar seus pedidos através de boleto bancário, cartão de crédito, Vale Presente, crédito em lista ou combinar todas essas opções. Você escolhe.

Quantos dias para compensar meu pagamento?

Para boletos bancários, o prazo de compensação é de até três dias úteis. Para cartão de crédito, o pagamento é compensado em alguns minutos.

Como funciona o resgate de produtos com Vale Presente?

Entre no site, escolha seus produtos e feche a compra. No final você poderá usar o vale presente para abater o valor final do seu pedido.

Posso resgatar meus produtos em pontos de venda?

Não. A plataforma Mais Abraços foi feita para você ter mais praticidade e conforto na hora de comprar seus produtos. Você pede pelo site e recebe em casa.

Ganhei um vale-presente mas não quero utilizar agora. Existe uma maneira de cadastrá-lo no site ou só devo usá-lo em um carrinho de compras futuro?

Você só poderá usar esse vale-presentes no carrinho de compras. Como se fosse um código de desconto.

Qual a forma de pagamento do frete?

O frete pode ser pago com todos os métodos disponíveis no Mais Abraços: Crédito em Lista, Boleto Bancário, Cartão de Crédito e Vale Presente.

Como funciona a Lista de Chá de Bebê?

É muito simples! Basta criar uma lista inserindo as informações do seu Chá de Bebê, compartilhar com seus amigos e familiares e aguardar a contribuição deles. Os presentes que receber são revertidos em créditos que você poderá trocar por produtos Huggies quando desejar, evitando acúmulo de fraldas em sua casa.

Como eu faço uma assinatura?

Na área de assinaturas do Mais Abraços, escolha o plano que mais se adequa às necessidades do bebê. Depois nos conte um pouco sobre seu bebê para que possamos sugerir o tamanho adequado para fase em que está. Siga para a finalização da assinatura e pronto, agora é só esperar seus produtos chegarem.

O que posso fazer no Mais Abraços?

O Mais Abraços existe para te apoiar em toda essa jornada com seu bebê. Aqui você pode ler artigos sobre gravidez e chegada do bebê, compartilhar suas opiniões e vivências, pode criar uma lista para seu chá de bebê, pode fazer uma assinatura de produtos Huggies ou simplesmente comprar aquela fralda ou lenço umedecido ideal para seu bebê.